Información de contacto

Sí, no trabajamos con stock virtual. Todo lo que ves en la tienda como "en stock" lo tenemos físicamente en nuestro almacén de la República Checa. Normalmente enviamos los pedidos en 24 horas, así que a menudo puedes tener el material en casa al segundo día laborable.

No hay truco. Nuestra estrategia es sencilla: compramos grandes volúmenes directamente a fábrica y eliminamos los intermediarios innecesarios y el marketing caro. Por eso podemos ofrecer los filamentos Smart print y Professional lab (Prof. lab) a precios decenas de puntos porcentuales por debajo de la competencia, sin renunciar a la calidad del material. Pagas por el filamento, no por la marca de la caja.

En absoluto. Aquí un precio bajo no significa "segunda calidad". Todos los materiales que vendemos los probamos nosotros mismos. Los filamentos tienen una redondez garantizada y una tolerancia de diámetro (normalmente ±0,03 mm). Y si aun así te tocara una unidad defectuosa, te la cambiamos de inmediato.

Sí. En la mayoría de los filamentos se aplica un descuento automático a partir de 3 unidades, y otro mayor a partir de 5. Ves el descuento vigente directamente en cada producto, en la calculadora de compra, así que sabes al momento cuánto ahorras.

Si tienes en mente un pedido más grande o un suministro periódico, escríbenos a info@filamentor.io y te preparamos encantados una oferta a medida.

Garantizamos la calidad de nuestros productos. Si no estás satisfecho con el filamento o no rinde como esperabas, escríbenos. Buscaremos juntos una solución: cambiarlo por otro tipo, un consejo sobre los ajustes de la impresora o la devolución del dinero.

Por supuesto. Basta con crear una cuenta e introducir los datos de la empresa en los ajustes del perfil. Esos datos pasan automáticamente a tu factura.

Si se te olvidó rellenarlos, escríbenos después del pedido a info@filamentor.io y corregimos la factura enseguida.